2024年11月19日
星期二
心系客户显真情 万分热心递真情——记山西联通客户服务组
2023-10-19责编：程静点击量：63177
或许你从未看见过她们,但你会感受到她们那时刻“用心为客户”的服务态度;或许你不知道她们都来自何处,但你会看到她们拥有着同样的理想和信念,她们站在服务客户的一线上,兢兢业业、枕戈待旦......她们就是山西联通客户服务组。
客户为根,服务为本,在做好用户高效响应的基础上,山西临汾联通客户服务组一直秉承着“一切为用户着想,全心全意为用户服务”的原则,用永远不变的热情和微笑去诠释“始于用户需求,终于用户满意,达到企业与用户双赢”的理念。虽然在日常工作当中,客户服务组也会遇上客户的“急难愁盼”问题,但她们总是用饱满的热情和锲而不舍的精神,始终以最专业的、暖心的服务为客户解决一件件事情。
对于客户服务组的每一位成员来说,时刻为客户传递细致温暖的服务,是她们一以贯之的使命。她们不仅在电话的往来中传递温情,更在助老公益活动中播撒爱的种子。闲暇之余,她们还会用实际行动弘扬尊老敬老的美德,践行社会责任,用微笑和关怀书写着奉献的乐章。她们明白,社会的进步需要每个人的参与,每一份微小的善举都能构筑起一片爱的海洋。
“一切为用户着想,全心全意为用户服务”这不仅是一句豪言壮语,更是她们内心深处的信仰和行动准则,是她们始终站在客户的角度,以同理心去思考、解决客户问题的一种精神态度。每一次通话都是情感的交流、信任的建立和温暖的传递。在未来,客户服务组的每位成员也将继续用心守着一盏清亮的灯塔,用热情与耐心为客户排忧解难。
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