保险本质属性是提供风险保障。对个人及家庭财富管理而言,当疾病、事故、灾害等意外情况发生时,保险能够一定程度上弥补经济损失,帮助个人及家庭渡过难关。因此,在家庭资产配置中,保险是重要的组成部分。随着百姓生活水平和风险防范意识不断提高,越来越多居民通过购买保险强化自我保障。如今,咨询保险产品并投保的人也比以往更多。近年来保险除了发挥传统的事后理赔功能,越来越多保险公司积极探索为客户提供事前预防、事中服务等产品附加服务。所以,选择保险公司就是一大难题,而合众人寿近年来借助互联网不断更新理赔方式,获得好评。
合众人寿
据了解,合众人寿客户W先生,今年52岁,此前在江苏南京经营一家物流公司,幸福美满,子孙满堂。2020年6月11日凌晨3点左右,W先生独自驾车送货给客户,行驶高速一处,追尾撞上因故障停在行车道上的轻型普通货车,随后两车又撞到护栏,两辆车上共5人,W先生不幸当场身亡。W先生家属接到噩耗后悲痛万分,悲痛之余想起在合众人寿投保的保险产品,当即拨打95515报案。据悉,W阳先生于2007年6月至2013年10月先后投保了合众人寿幸福人生、意外伤害、至尊保驾等保险产品,保额共计40余万。接到报案后合众人寿的理赔人员积极协助客户准备理赔资料。6月13日,W先生的理赔资料准备齐全,衡阳和安徽滁州两地迅速开展联合协查通过审核,两份合众人寿幸福人生赔付10万,意外伤害赔付5万,至尊保驾附加意外共赔付26万,合计赔付保险金415378.28元,理赔款于几日内迅速到账。41.5万的理赔款项不到3天时间悉数到账,W先生的家属接到合众人寿结案回访电话时感慨合众人寿的迅速理赔和贴心服务。保险不能阻止意外的发生,却让W先生对家庭的爱得以延续。
合众人寿一直秉承“源于爱,传递爱”的品牌服务理念,细心服务、快速理赔,在业内树立了良好了口碑,合众人寿总会在第一时间受理客户报案,并及时审核,用实际行动践行“合众保险,理赔不难”的服务承诺。未来,合众人寿将继续秉承“全心全意为客服服务”的工作理念,为客户提供更加贴心的保障服务。
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