数字时代的到来,使得数智化引领的线上线下联动一体化,成为零售业可预见的未来。物美作为国内最早的流通企业之一,敏锐的察觉到了市场未来发展动向,自2015年开始便率先进入数智化改造,积极创新,成为了数字化坚定的实践者和成功者。
物美为满足用户的多元化消费需求,在今年531物美感恩季之际,在多点APP&多点小程序上线“十大必赔”全新升级服务,为消费者保驾护航,更是豪投千万补贴感恩回馈消费者,全场2.8折起,折后还能使用60元叠加券,涉及万种商品,涵盖肉类,纸品和蔬菜等等品类,买菜买肉啥都能减,更有531当天还能享受折后再叠加满50减10的活动,而且在5月31日到6月4日期间还有折后再叠加满100减10的优惠。
不仅如此,物美还发放了四波福利。感恩回馈第一波多点会员线上下单蔬果熟食水产满39元赠莱西马连庄甜瓜2粒,第二波休食酸奶速食领券满199元减100元,第三波在清洁百货5.31折,第四波在冰淇淋领券满99元减60元,从蔬果熟食水产到休食酸奶速食到清洁百货到冰淇淋,谁看了不都得说声带劲儿,感恩季这波带感福利,入手敲划算,让消费者实实在在花小钱,省大钱。
为了让消费者更加便捷的购物,物美在531前夕开设智慧门店,5月18日,物美位于天津市天开高教科创园的智慧商场与园区同步开业,消费者可以通过人像识别自动开门,在无人超市购物,客户可以自主选择需要的商品,监控平台不仅能捕捉到店内人流量,还能实时反馈货架上的缺货情况,系统会在缺货口标注颜色,员工可通过监控提示信息补货;客户选好商品后只需放到AI智能秤上称重,然后进行结账即可,为顾客带来了便利、安心、高效的购物体验。
据了解,物美已经完成了全方位的数字化布局,正式进入全面的数智化时期;物美的线下店OS系统在Dmall技术的加持下,优化供应链管理,提高商品采购、配送、库存管理的效率和透明度,实现更加精细化的供应链运作;在生鲜等品类上不仅缩短了存周转周期,还降低了门店损耗率。据统计,物美数字化会员占比已超过80%,履约及时率达到99%,增强了物美的竞争力。
未来,物美也将彻底贯彻数字企业、数字零售的经营发展理念,积极引领新零售行业的发展潮流,发展现代流通产业,提升大众生活品质。
