在猎头行业打拼7年,赵聪聪(英文名Sophia)早已是业内为人熟知的猎头专家,如果你哪天接到Sophia的电话,那么必须提前恭喜你,你已经是一个真正的人才了!
谁的青春不迷茫
如果不是因为一次偶然的尝试,赵聪聪自己也没有想到有一天竟然会成为猎头,因为本科乃至硕士读的都是英语专业,如果没有意外的话,她的职业生涯大多会朝着职业翻译与教育行业发展,而当年刚毕业的她确实也是这么做的。
▲赵聪聪于2014年清华世界和平论坛担任实习翻译
并与外交部翻译官张璐合影
从北京语言大学毕业并获得MTI翻译硕士学位后,赵聪聪先是在各大外事会议中担任翻译工作,然后又加入新东方开始做考研指导,再后来又入职51talk,可以说是见证了教育行业的鼎盛时期,也正是在这个时候,她的职业轨迹开始发生了转变。
其实从新东方离职后,赵聪聪并没有继续从事一线教育工作的打算,因为此时她正处于职业迷茫期,长期高压紧凑的工作状态让她根本没有时间去思考自己以后的职业生涯该如何规划,这让她意识到,是时候先停下脚步,校对方向了。
后来在与51talk的求职过程中,她了解到这家公司正在招聘HR岗位,专门负责招聘外籍员工,对沟通能力和语言能力的要求非常苛刻,而自己就是英语专业出身,结合自身开朗热情的性格以及喜欢与人打交道的特质,赵聪聪顺利的拿到了这个职位。
虽然此前并没有任何HR的相关经验,但入职之后的工作却让她觉得出奇的顺利,先是仅用两个月的时间就获得了提前转正,然后又在半年内把自己的招聘业绩做到了部门前列,虽然过程难免艰辛,但她却一点也不觉得辛苦,一切结果都好像在表明她天生就适合做招聘。
在一次网上学习招聘知识的过程中,赵聪聪意外看到了一个陌生的招聘概念——猎头,同样是招聘,为什么要分为HR和猎头呢,两者之间有什么区别?经过一番了解,她明白了HR与猎头虽然都有招聘属性,但无论是在工作内容、发展前景,还是在收获方面,猎头仿佛都更胜一筹,因为猎头是一个职业,而HR只是一个岗位,高下立判。而这次机缘巧合的了解,也让“猎头”这个概念在赵聪聪的脑海里生下了根,“既然都是做招聘,为什么我不能让自己的价值进一步提升呢?”,带着这个即是答案也是问题的问题,她在经过慎重考虑后决定迈出这一步,也正是这一步,成就了后来的赵聪聪——SFC烁程国际合伙人。
▲赵聪聪在2020年被任命为烁程国际合伙人
没有价值感就做不好猎头
虽然与教育行业渐行渐远,但成为猎头后的赵聪聪却觉得猎头与教育之间其实是有共同点的,因为无论是做教育,还是做猎头,都可以让自己有价值感。教育的价值在于传道授业,而猎头的价值则是来源于成就别人,因为在成就别人的同时,也是在成就自己。
在一次业务培训中,有一个新人猎头问了她这样一个问题:“您做猎头这么久,什么事情让你觉得最有价值感呢?”,赵聪聪不假思索的回答:“当我通过自己的努力将客户的要求与候选人的诉求达成平衡一致的时候,当候选人决定接下offer,开始一段崭新生活的时候,当候选人真情实意感谢我的时候,我觉得这就是我最有价值感的时刻。”她形容这种巨大的价值感和满足感远超过自己能赚多少钱。
也正是凭借着这份价值感,让她带领团队先后获得腾讯集团精准推荐奖(2016年度、2017年度、2019年度)、网易云音乐最佳合作伙伴奖(2019年度)、小红书银奖供应商(2019年度)、bilibili领域展开奖(2021年度)、bilibili最佳合作供应商(2022年度)等诸多奖项。
▲赵聪聪接受脉脉平台专访
耐心等待和锦上添花才是猎头要做的事
相比起雪中送炭,赵聪聪认为锦上添花才是猎头最应该做的事,因为猎头真正要找的人其实大多并不是那些正在急于找工作的人,而是那些在公司架构中最稳定、最不可或缺、也是最不愿意“挪窝”的人,因为恰恰只有这一类人才是公司最离不开,而又是其他公司最需要的人才。
但想撬动这类人才谈何容易,没有十足的把握是绝对做不到的,而她的应对方式则显得有些出其不意,那就是等待。因为这么多年的从业经历让赵聪聪逐渐明白,有些时候想要达成一个目的,不去做反而要比逆势而为更加有效,关键是要等待候选人的“窗口期”,持续的与候选人保持联系:想不想考虑新机会、想不想改变、要不要了解一下……,一次不行就两次,两次不行那就更多次,总会等来人选想要跳槽的窗口期。颇有点无为而治的意味。
猎头应该习惯性“回头看”
很多猎头在完成人才交付后,都会习惯性的全身而退,人选入职了,这单生意就结束了,至于候选人入职之后的体验,客户对于人才的后续反馈,则大多不会再过问。这个问题,也是赵聪聪在培养团队时经常强调的事情,她觉得作为猎头不能只将眼光聚焦于人才发掘和人才交付这两个环节,人才交付完成只是说明这一单结束了,但并不意味着客户与我们、候选人与我们的合作也结束了。
所以她总是跟团队说猎头不仅要做好人才的挖掘和交付,更要做好“回头看”的工作,要去主动的向客户与候选人要反馈,看两者之间磨合的是否正常,只有这样,作为猎头才能更好的了解客户需要什么、人才需要什么,进而优化猎头自己的服务水平,把这一点做好了,如果客户和候选人再有新的需求或者想法,他们会第一时间想到谁呢?答案不言自明,而这也是她所带领的团队中能够持续的培养出百万顾问的原因。
▲赵聪聪在业务分享中
新尝试 新起点
随着团队的持续发展,赵聪聪已经把核心业务都逐渐交给了团队成员,而她自己则是又准备开启新的尝试,借着如今短视频知识分享的热潮,她开始试着通过短视频平台把自己这么多年对于猎头这份事业的感悟与经验分享给大家,写稿子、拍摄、剪辑都是从头学起,尽管过程是辛苦的,但看着视频发布后很多粉丝的热切反馈,她觉得一切都值,而这又将是一种新的价值感。
▲短视频拍摄间隙
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