张华事迹
张华，男，1975年出生，湖南大学金融管理专业研究生，经济学硕士研究生，1995年加入中国共产党。现任广发银行信用卡中心党委书记、总经理。
张华总经理个人履历
1997年8月，加入广发银行；
1997年8月——2017年4月，历任总行信用卡中心市场处经理、系统处主管，总行信用卡中心党委委员、副总经理；
2017年4月——2020年8月，历任总行财富管理及私人银行部副总经理（主持工作）、总经理；
2020年8月——2021年1月，任广发银行河源分行行长代为履职人；
2021年1月——2022年5月，任总行信用卡中心党委副书记、总经理；
2022年5月，任总行信用卡中心党委书记、总经理；
工作业绩
广发信用卡是广发银行于1995年发行的国内第一张符合国际标准的信用卡，是中国第一张真正意义的信用卡。作为广发银行推进“突出零售”的重点品牌以及落实“保银协同”的重要抓手，广发信用卡一直秉持"给您更多，为您看更远"的服务理念，以客户价值为枢纽长期跑于中国信用卡市场。
作为国内领先的信用卡机构管理者，张华在20多年的从业中，在行业内提出了诸多创新举措，拥有丰富的信用卡业务实践和管理经验。同时，张华也在银行的其他业务领域工作过，积累了深厚的综合金融的经营视野和发展理念。
在国内信用卡市场起步时代，张华在行业内首先倡导客户细分经营理念，揭开了对客户分群的行业序幕，主导推出了国内第一张女性专属信用卡——广发真情卡。张华还在行业内率先启动异业联盟，联合南方航空发行的国内第一张航空联名卡——广发南航卡，在2003年面世，为信用卡行业的跨界合作树立了典范。
在信用消费观念日渐普及时期，张华不断在行业内不断推动创新，首次提出信用卡应当走向市场开展营销策划以获取消费者青睐。2009年，国内第一场信用卡客户专属活动——广发日正式走向市场，点燃了信用卡主动营销的时代之火，革新了信用卡服务客户的形式。此后数年，“广发日”逐渐成为广发银行的招牌以及同业中的标杆。
广发银行正式成为中国人寿集团成员单位之后，广发信用卡也步入了保银协同赋能的新时代。张华以立足优惠、借势数字化、发力年轻化的策略，推动广发信用卡在综合金融之路上探索进步。以绿色低碳卡、大湾区卡等服务国家新能源发展规划以及粤港澳大湾区发展大局，以“一城一策”差异化信用卡业务助力区域协调发展，以多利卡、华为卡等爆款产品履行着促消费的行业使命，以精准的市场洞察不断贴近Z时代客群，致力做中国最温暖、最可靠、最放心的信用卡。
在信用卡步入深耕存量时期，张华主张信用卡的经营应当重点发力个性化服务体验，提出 “千人千面、一客一策”的运营战略推动广发信用卡进入精细化运营，依托智能中台等科技架构以发现精彩APP为主要阵地，驱动广发信用卡朝着千万人千万面的极致体验进发。
在信用卡风险管理领域，张华强调信用卡的风险运营需要注重前瞻性和预判性，通过深入的行业研判以及持续的科技化建设，筑牢风控基础，提升信用卡的全流程抗风险能力。
2021年，广发信用卡累计发卡突破1亿张。截至2022年6月末，累计发卡达1.05亿张，流通卡量领跑同业；半年交易额超1.2万亿元，卡均消费、用卡活跃率领先行业；不良率1.46%，风控水平居行业前列；发现精彩APP累计注册用户超7000万户，月活数量稳定提升。
